McGregorowi, który wykorzystaÅ‚ w swej teorii koncepcjÄ™ hierarchi potrzeb amerykaÅ„skiego psychologa Abrahama Maslowa, zależaÅ‚o na tym, aby w praktyce zarzÄ…dzania nowoczesnymi przedsiÄ™biorstwami wykorzystać obie opcje programowe, ze szczególnym wskazaniem na teoriÄ™ Y, która umożliwia pracownikom, prócz zaspokojenia podstawowych potrzeb wyeksponowanych w teorii X, realizacjÄ™ wyższych aspiracji i twórczego potencjaÅ‚u. WspóÅ‚czeÅ›nie bowiem w wysoko rozwiniÄ™tych gospodarkach, charakteryzujÄ…cych siÄ™ nadzwyczaj skomplikowanym, nieznanym we wczeÅ›niejszych epokach, podziaÅ‚em pracy i różnorodnoÅ›ciÄ… wyspecjalizowanych stanowisk, a także koniecznoÅ›ciÄ… zaangażowania w pracÄ™ zdolnoÅ›ci intelektualnych i szeroko pojÄ™tej kreatywnoÅ›ci, czynnikami, które motywujÄ… pracowników najbardziej skutecznie, sÄ… realne szanse na zrealizowanie w firmie lub za jej poÅ›rednictwem potrzeb wyższego rzÄ™du.

Wynagrodzenie nie jest już jedynym czynnikiem, który wiąże pracownika z pracodawcÄ…. Od jakiegoÅ› czasu pracownicy zwracajÄ… również uwagÄ™ na Å›wiadczenia pozapÅ‚acowe. Polska zaczyna siÄ™ pod tym wzglÄ™dem upodabniać do krajów Europu zachodniej i Stanów Zjednoczonych, bo i tu coraz częściej decyzja o pracy zapada nie z powodu wynagrodzenia, ale innych Å›wiadczeÅ„, które pracownik może uzyskać. Jak wynika z badania przeprowadzonego przez Advisory Group „Test” Human Resources w ramach Raportu PÅ‚acowego, ponad 70% specjalistów korzysta w miejscy pracy ze szkoleÅ„ merytorycznych, a ponad 50% ze szkoleÅ„ niemerytorycznych, które ksztaÅ‚tujÄ… zdolnoÅ›ci interpersonalne. To samo badanie pokazuje, jak powszechne staÅ‚o siÄ™ dawanie telefonu komórkowego pracownikom, otrzymuje go ponad 40% specjalistów, 25% tej grupy otrzymaÅ‚o samochód sÅ‚użbowy, a 20% posiada dodatkowÄ… opiekÄ™ medycznÄ…. Z roku na rok firmy dziaÅ‚ajÄ…ce na terenie naszego kraju, zwÅ‚aszcza zagraniczne korporacje, zwiÄ™kszajÄ… wydatki na Å›wiadczenia pracownicze.

WiÄ™kszość menedżerów uzyskuje swoje kwalifikacje w wyniku ksztaÅ‚cenia i zdobywania doÅ›wiadczenia, mimo że niektórzy z obecnych kierowników nie posiadajÄ… tytuÅ‚ów akademickich. Dla wiÄ™kszoÅ›ci przyszÅ‚ych kierowników uzyskanie stopnia nie jest na ogóÅ‚ koÅ„cem ksztaÅ‚cenia, stanowi bowiem klucz do powrotu na uczelniÄ™ w celu doskonalenia wiedzy i rozwoju. Ponadto wiele dużych firm posiada wÅ‚asne, wewnÄ™trzne programy szkoleniowe dla swoich pracowników. GÅ‚ówna przewaga ksztaÅ‚cenia, jako źródÅ‚a kwalifikacji kierowniczych polega na zaznajamianiu siÄ™ ze wspóÅ‚czesnymi badaniami i poglÄ…dami na zarzÄ…dzanie personelem.

SÄ… różne sposoby wspomagania zarzÄ…dzania personelem i zachÄ™cania pracowników do wydajniejszej pracy. TowarzyszÄ…ce ludziom od poczÄ…tku dziejów nagrody i kary sÄ… ważnymi Å›rodkami motywacyjnego oddziaÅ‚ywania na zachowania pracowników. Z punktu widzenia kierownictwa, funkcja nagród polega na ksztaÅ‚towaniu i utrwalaniu zachowaÅ„ pożądanych...

W czasach, gdy nasze organizacje stojÄ… przed koniecznoÅ›ciÄ… sprostania wielu zÅ‚ożonym wymaganiom i konieczne jest ciÄ…gÅ‚e przystosowywanie siÄ™ do zmian, nie wystarcza już model, w którym kieruje siÄ™ innymi jedynie przez okreÅ›lanie celów, takich jak obniżenie kosztów, wysoka jakość produkcji, wydawanie poleceÅ„ czy kontrolowanie podwÅ‚adnych. Chodzi przede wszystkim o stwarzanie pracownikom przez ich przywódców nowych wizji, które bÄ™dÄ… motywować i fascynować, o inspirowanie specjalistów, dzielenie siÄ™ informacjÄ…, rozpowszechnianie idei.  DziÅ› potrzebni sÄ… menedżerowie jutra, menedżerowie przyszÅ‚oÅ›ci.

Nowo przyjÄ™ty pracownik ceni sobie pÅ‚acÄ™, bo pozwala mu ona utrzymać siÄ™ przy życiu, czyli zaspokaja jego potrzeby fizjologiczne. Gdy stanÄ… siÄ™ oczywiste, doceni potrzebÄ™ bezpieczeÅ„stwa, jakÄ… daje mu staÅ‚e zatrudnienie. Gdy sytuacjÄ™ uzna za stabilnÄ…, pojawi siÄ™ chęć nawiÄ…zania bliższych kontaktów ze wspóÅ‚pracownikami, aby zaspokoić potrzeby spoÅ‚eczne. Zaspokojone potrzeby niższego rzÄ™du zapoczÄ…tkujÄ… potrzebÄ™ uznania oraz chęć bycia postrzeganym jako czÅ‚owiek sukcesu, a w koÅ„cu wysiÅ‚ek jednostki kieruje siÄ™ na osobiste dokonania, czyli potrzebÄ™ samorealizacji.

CzynnoÅ›ci i dziaÅ‚ania, które w obecnych czasach moglibyÅ›my nazwać elementami handlu i marketingu, znane sÄ… nam od wielu lat. Proces sprzedaży obejmuje caÅ‚e Å›rodowisko, pod wpÅ‚ywem jakiego jesteÅ›my, bÄ™dÄ…c klientami danej firmy. Wolny rynek i coraz wiÄ™kszy wybór wywierajÄ… ogromnÄ… presjÄ™ na konkurujÄ…cych miÄ™dzy sobÄ… firmach, dlatego też usÅ‚ugodawcy muszÄ… wprowadzać w życie coraz to nowsze i zarazem Å›mielsze pomysÅ‚y wzbudzajÄ…ce zainteresowanie wÅ›ród klientów. Sam proces sprzedaży również z czasem rozwija siÄ™ o coraz to nowsze techniki. Nie opiera siÄ™ on jak dawniej na dÅ‚ugotrwaÅ‚ym czekaniu w kolejce na produkt okreÅ›lonej firmy. Obecnie jest caÅ‚kowicie na odwrót!